事例紹介・実績– 前提→実施→結果（測り方）で整理 –

お客様からの電話で、こう聞かれます。 「急で悪いけどすぐ欲しいんだよ、あなたの会社に在庫ある？」 営業担当者は、こう答えます。 「すみません。ちょっと倉庫を見にいかないと分かりません…」 この瞬間、現場では「在庫確認のために人が動く」ことにな...

概要 建設業（通信設備）のB社様では、顧客情報・案件情報・売上情報が紙やExcel、メールに分散しており、営業活動の全体像が見えにくい状態でした。担当者ごとに情報管理が分かれ、案件の優先順位付けも属人的になっていました。 その結果、見込み案件の...

福祉サービス業では、利用者支援そのものに加えて、法令に沿った記録作成が日常業務の大きな比重を占めます。特に会議後の議事録作成は、現場の負担を増やしやすい業務です。 今回ご紹介するのは、就労継続支援B型を運営する匿名企業A社の事例です。高機能...

世代交代期の製造業では、ベテラン社員の知見が属人化し、OJTだけでは継承が追いつかない課題が起きやすくなります。 本事例では、宮崎県内の中小製造業（従業員約50名）が、 全社一斉ではなくスモールスタートで導入を進め、 現場に定着する運用へつなげ...

本記事は、測量関連業の企業様からご相談いただいた業務見直しのご支援事例です。 初回ヒアリングで現場フローを可視化し、課題整理と改善案の比較を行いました。 企業名はふせ、一部一般化してご紹介しますが、同様の業務で再現しやすい内容です。 ɛ...