mubikが都城地域を安全なAIで支援
安全に使える“御社専用のChatGPT”
社内ノウハウを最強の資産に変え
『属人化』と『非効率』を徹底解消
属人化解消
ノウハウ資産化
業務効率改善
都城エリアの中小企業向け
都城市・三股町・曽於市なら
訪問デモ実施／オンライン相談対応
少子高齢化・人手不足時代に
中小企業が抱える“4つの課題”
技術が現場から消えていく。
誰も正しい判断ができない。
知識が散らばり、同じ失敗が
何度も繰り返される。
成果が残らない。
育てた人材が次々と辞めていく。
現場が疲弊していく。
新しい挑戦に手を出す余裕がなくなる｡
現場の知恵を“AIで育て守る仕組み”
現場のノウハウやマニュアルをAIが学習
社員の質問にすぐ答え情報は外に出ません
安全な環境で現場の知恵を社内に残します
現場のノウハウやマニュアルをAIが学習
社員の質問にすぐ答え情報は外に出ません
安全な環境で現場の知恵を社内に残します
社内ノウハウ
マニュアル
手順書
ベテラン社員の知識
議事録
会議資料など
社員
（現場 管理 営業など）
匠ナレッジ導入の3つの効果
01
経験と知識の伝承化
- ・ベテランの知識を次世代に残す。
- ・属人化を防ぎ伝承を仕組み化する。
- ・AIが経験を学び業務を支援する。
- ・会社の財産として蓄積できる。
02
人材育成の効率化
- ・教える手間を減らして効率化する。
- ・AIが理解を助け学習を促す。
- ・現場で自ら学ぶ力を身につける。
- ・離職を防ぎ人材が定着する。
03
業務品質の安定化
- ・作業のばらつきを抑えて安定させる
- ・ミスを防ぎ品質を維持する。
- ・確認の手間を減らして作業を早くする。
- ・残業時間を減らして生産性を高める。
ノウハウ継承が急務です
属人化したノウハウを失うと業務の効率が落ち
教育の手間も増えます。
そのまま放置すれば事業の継続
にも影響が出かねません。
今ある知識や技術を確実に残すことが
3年後 5年後 10年後の大きな経営資源になります。
CASES
部門別の活用事例
申請ルールや勤怠などの問合せをAIが即答
社員が自分で解決でき総務の負担を削減
点検手順や異常時対応をAIが提示
作業が止まらずトラブルを未然に防止
見積根拠や製品仕様をAIが即時検索
回答スピードが上がり受注機会を拡大
ベテランの暗黙知をAIが引き継ぎ
新人教育が早まり技術が途切れない
MAIN FEATURES
匠ナレッジのおもな機能
ユーザー側機能
生成AIチャット
(安全にChatGPTを利用）
プロンプト
テンプレート
画像ファイル
アップロード
WEB検索
RAG
画像生成
管理者機能
アカウント
管理機能
IPアドレス制限
ユーザーログ
管理機能
上記以外にも豊富な機能がございますので、ご相談ください。
都城エリアで導入が
広がっています
課題整理から運用定着まで 地域密着でサポートしています
事例
議事録作成が現場を圧迫
就労継続支援B型事業所を運営するA社では、法令で求められる膨大な記録業務が負担となっていました。
週4〜5回の会議後に2〜4時間かけて議事録を作成するなど、サービス管理責任者に業務が集中し、紙中心の運用により転記ミスやセキュリティリスクも懸念されていました。また、PC操作に不慣れな職員も多く、誰でも使えるシステムが求められていました。
AI活用で議事録作成時間が4分の1に
A社は「紙からの脱却」「安心できるセキュリティ」「AI活用」を軸に「匠ナレッジ」を導入。
Azure環境による高いセキュリティと現場に合わせた操作性が評価され、議事録作成時間は60分から15分へと大幅に短縮。業務負担が軽減され、県内の別拠点にも導入が決定しています。
事例
知識が属人化し、継承に限界
畜産設備資材製造業のB社では、30年の経験を持つベテラン社員の退職が迫り、蓄積されたノウハウがブラックボックス化していました。
OJTだけでは若手に十分な継承ができるか不安があり、加えて「AIは本当に信頼できるのか」「情報漏洩のリスクはないか」という経営層の懸念もありました。限られた時間と不十分な情報共有体制が課題となっていました。
AIで知識を再現し、利用率160％へ
B社は「経験のデータ化」と「全社的な協力体制」を軸に「匠ナレッジ」を導入。ベテラン社員の知識を整理しAzure OpenAIで学習を行い、すぐに運用を開始しました。
継続的な改善により利用率は160％に向上。社長の決断と現場・営業部の協働により、属人化していた知識の共有が実現しました。
事例
情報が分散し“勘と経験”頼りの営業
建設業C社では、顧客情報や案件進捗が紙やExcelに分散し、戦略的な営業ができない状況に陥っていました。
判断は担当者の勘と経験に依存し、営業全体の視野が狭く、優先すべき案件も明確ではありませんでした。属人化した情報管理と戦略不在が経営の課題となっていました。
データ活用で戦略的営業を実現
C社は「匠ナレッジ」を導入し、情報を一元管理。ベテランの知見と散在する情報を集約し、案件の優先度を数値化して判断できる仕組みを構築しました。
分析結果を営業戦略に反映することで、根拠あるアプローチが可能に。攻めのDXとして、売上拡大に直結する営業体制へと進化しました。
都城商工会議所主催のデジタル化セミナーに3年連続で登壇
地域企業のデジタル化をテーマに講演を行い
多くの反響をいただきました
匠ナレッジの安心設計
匠ナレッジは、会社の大切な情報を
絶対に外に出さないために作られたAIです
一般的なChatGPTでは、入力した内容がAIの学習に使われる場合があります。
社内のノウハウや取引先の情報を入れると、社外のAIに内容が送られ、学習に使われることがあります。
匠ナレッジは、Microsoft（マイクロソフト）のクラウド「Azure（アジュール）」上で動く
御社専用のChatGPTです。多くのAIサービスが同じ環境を共有するマルチテナント型であるのに対し、
匠ナレッジは1社ごとに完全に分けられた“本当の専用環境（シングルテナント構成）”です。
他社とつながることがなく、情報が混ざる心配もありません。
匠ナレッジでは、アクセスできる人の範囲等を厳密に管理しています。
Azure OpenAIは、お客様のデータを学習に使わないことを明確にしており、入力内容が社外に送信されることは一切ありません。
また、専門のエンジニアが会社ごとにお客様毎に環境を設計・運用しており、他社や外部からアクセスされることは構造的に不可能で、この環境は国や大企業でも使われている最高レベルの安全設計です。
Azure上で動くAIの中でも、ここまで厳格に分離された構成はほとんどありません。
だからこそ、社内データも取引先情報も安心して任せられるレベルの安全性を実現しています。
Microsoft社が提供する信頼ある技術基盤を利用しているため、個人情報や社内データも安心してご利用いただけます。
導入から利用開始までの流れ
現場ヒアリングを行い 必要な資料をもとに環境を構築
導入後も伴走支援で運用をサポート
成果につながる
土台をつくる
現場課題の整理
現場の業務を確認し、
課題と目的を明確に。導入後の
活用イメージを共有します。
“現場で使えるAI”
の形をつくる
AI環境の設定
必要な資料を登録し、
業務内容に合わせて
最適なAI設定を行います。
導入準備（1週間～10日程度）
安心して広げられる
状態に整える
試行運用と改善
一部の部門で運用を試し、
現場の声を反映して精度と
使いやすさを改善します。
導入効果を最大化
する伴奏支援
実運用の定着支援
実業務での定着を支援し、
導入効果を維持･拡大できるよう
継続して伴走します。
利用スタート
Fee
ご利用料金
| トライアル （～10名） |
スタンダード プラン （～25名） |
アドバンス プラン （～50名） |
|
|---|---|---|---|
| 初期費用 （税抜） |
¥50,000 | ¥100,000 | ¥200,000 |
| 月額料金 （税抜） |
¥50,000 | ¥150,000 | ¥250,000 |
| 議事録・メール等の生成 | ○ | ○ | ○ |
| インターネット 検索 |
○ | ○ | ○ |
| 出典／参照元 表示 |
○ | ○ | ○ |
| チャット履歴 | ○ | ○ | ○ |
| FAQ・ナレッジ の共有 |
○ | ○ | ○ |
| プロンプト テンプレート |
○ | ○ | ○ |
| 電子ファイル の添付 |
– | ○ | ○ |
| RAG （社内文書の活用） |
– | ○ | ○ |
| 画像生成 （月30回） |
– | ○ | ○ |
| IP制限アクセス | – | – | ○ |
| レポート （利用ログ） |
– | – | ○ |
| 運用伴走 サポート |
– | 3ヶ月伴走（3h） | 6ヶ月伴走（6h） |
| 契約期間 | 3ヶ月 （延長なし） |
6ヶ月〜 | 6ヶ月〜 |
よくあるご質問
事務や営業など、幅広い部門で活用できます。
必要に応じて訪問し、改善提案も行います。
お問い合わせ・無料相談のお申込み
都城市・三股町・曽於市なら訪問デモ可／
オンライン相談対応